Yasal

Vimina Order Alerts

Yürürlük tarihi: 2 Ekim 2026

Bu metin bilgi amaçlı bir çeviridir; iki metin arasında fark olması halinde İngilizce metin geçerlidir.

Vimina Order Alerts nedir?

Vimina Restaurant OS, restoranların telefonlarını gel al ve paket servis siparişi alan bir yapay zeka asistanıyla yanıtlar. Vimina Order Alerts, bu siparişlerle ilgili gönderilen işlemsel kısa mesajlardır ve hiçbir zaman reklam veya tanıtım içermez.

Programa katılan restoran çalışanlarına, mutfağın siparişi hazırlayabilmesi için her yeni, değiştirilen veya iptal edilen telefon siparişinde bir mesaj gönderilir; bir siparişle bir çalışanın ilgilenmesi gerektiğinde ise ara sıra ek bir bildirim gelir. Her mesajda sipariş bilgileri ve siparişin restoran panelindeki bağlantısı yer alır. Bu mesajlardan herhangi birine STOP yazıp yanıt verildiğinde mesajların tamamı durdurulur.

Çalışanlar programa nasıl katılır?

Restoranın Vimina panelinde (restaurantos.vimina.ai) ekip üyesi profilini açar, cep telefonu numarasını ekler ve Text me new orders (yeni siparişleri bana SMS ile bildir) seçeneğini etkinleştirir. Bu seçenek, çalışan kendisi açmadıkça kapalı kalır; onay metni de hemen altında yer alır:

Vimina panelindeki SMS bildirimleri bölümü: cep telefonu alanı, kapalı durumdaki ‘Text me new orders’ (yeni siparişleri bana SMS ile bildir) seçeneği ve onay metni: Bu seçeneği açarak bu numaraya SMS ile Vimina Order Alerts gönderilmesini kabul edersiniz: her yeni, değiştirilen veya iptal edilen sipariş için bir mesaj. İsteğe bağlıdır, hiçbir işlemin şartı değildir. Mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir. Çıkmak için STOP, yardım için HELP yazıp yanıtlayın. SMS koşulları, Gizlilik.
Bu seçeneği açarak bu numaraya SMS ile Vimina Order Alerts gönderilmesini kabul edersiniz: her yeni, değiştirilen veya iptal edilen sipariş için bir mesaj. İsteğe bağlıdır, hiçbir işlemin şartı değildir. Mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir. Çıkmak için STOP, yardım için HELP yazıp yanıtlayın. SMS koşulları · Gizlilik

Numaraya, ilk sipariş bildiriminden önce şu onay mesajı gönderilir:

Vimina Order Alerts: Alba Pizza & Cafe yeni sipariş bildirimlerine kaydoldunuz. Her sipariş için yaklaşık bir mesaj alacaksınız. Mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir. Yardım için HELP, çıkmak için STOP yazıp yanıtlayın.

Örnek bildirim

Alba #2079 Yeni paket servis siparişi, teslim saati 18:28 Adres: 14145 Noah Road, Apartment 311 1x Büyük Margherita Pizza 1x Küçük Hawaii Pizza Vergi dahil 51,84 $ Ri (845) 803-7453 Vimina: https://restaurantos.vimina.ai/dashboard/orders?order=ord_af7dcd85

Mesaj sıklığı, ücretler ve abonelikten çıkma

Mesaj sıklığı değişkendir: her yeni, değiştirilen veya iptal edilen sipariş için bir mesaj gönderilir.

Mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir.

Mesaj almayı durdurmak için herhangi bir mesaja STOP yazıp yanıtlayın. Son bir teyit mesajı alırsınız; bundan sonra size başka mesaj gönderilmez. Yeniden abone olmak için START yazıp yanıtlayın.

Yardım için HELP yazıp yanıtlayın veya aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşın.

STOP, START ve HELP, sistemin tanıdığı İngilizce anahtar kelimelerdir; mesajınızda tam olarak bu şekilde yazılmalıdır.

Operatörler, geciken veya iletilemeyen mesajlardan sorumlu tutulamaz. Programa katılım isteğe bağlıdır; istihdamın veya herhangi bir satın almanın şartı değildir.

Cep telefonu numaraları yalnızca SMS bildirimleri için toplanır; üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve üçüncü taraflara satılmaz. Hiçbir mobil bilgi, pazarlama veya tanıtım amacıyla üçüncü taraflarla ya da iştiraklerimizle paylaşılmayacaktır.

Arayan müşteriler için sipariş onayı

Restoran, arayan müşteriye verdiği siparişin onayını Vimina aracılığıyla kısa mesajla göndermeyi de tercih edebilir. Müşteriye mesaj, yalnızca telefon asistanının şu sorusuna olumlu yanıt verirse gönderilir:

“Bu siparişin onayını aradığınız numaraya SMS ile göndermemi ister misiniz? Mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir; mesaj almak istemezseniz STOP yazıp yanıtlayabilirsiniz.”

Mesaj yalnızca olumlu yanıt veren müşteriye gönderilir. Aramalar kaydedilir ve müşterinin onayı arama kaydıyla birlikte saklanır. Müşteri bir onay mesajı, sipariş değiştirildiğinde, hazır olduğunda veya iptal edildiğinde ise en fazla bir güncelleme mesajı alır. Örnek:

Alba Pizza & Cafe (Vimina aracılığıyla) #2079: Teşekkürler! Siparişiniz alındı. Tahmini teslimat saati: 18:28. Paket servis (14145 Noah Road, Apartment 311): 1x Büyük Margherita Pizza; 1x Küçük Hawaii Pizza. Vergi dahil 51,84 $. Sorularınız için (727) 447-2020 numarasını arayabilirsiniz. Mesaj almak istemiyorsanız STOP yazıp yanıtlayın.

İletişim

Vimina Order Alerts, Vimina LLC (Dallas, TX) tarafından gönderilir. Bize info@vimina.ai adresinden e-posta ile ulaşabilirsiniz.

Ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı ve Hizmet Koşullarımızı inceleyebilirsiniz.