Gizlilik Politikası

Tanışma görüşmesi ayarladığınızda, değerlendirme talep ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde; adınız, işletmenizin adı, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve bize ilettiğiniz diğer bilgiler dahil olmak üzere iletişim ve randevu bilgilerinizi bizimle paylaşırsınız. Bunlara ek olarak web siteniz, hizmet verdiğiniz bölgeler ve yapay zeka görünürlüğünüzün değerlendirilmesi için gereken ayrıntılar gibi işletme bilgilerinizi de iletebilirsiniz.

Google Business Profile veya web siteniz gibi bir hesaba erişim izni vermeyi tercih etmeniz halinde, bu izni dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Ödeme bilgileri ödeme hizmeti sağlayıcımız tarafından işlenir; kart numaralarını tam haliyle saklamayız.

IP adresi, tarayıcı türü, görüntülenen sayfalar ve yönlendiren sayfa gibi standart kayıt (log) ve cihaz verilerini; siteyi çalıştırmak ve sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen verilerle birlikte otomatik olarak toplayabiliriz.

Ayrıca işletmenizin arama motorlarında, yapay zeka motorlarında, rehberlerde ve yorum platformlarındaki varlığına ilişkin kamuya açık veya lisanslı verileri elde edebiliriz.

Bilgileri şu amaçlarla kullanırız: Hizmetleri ve her türlü taramayı sunmak, yürütmek ve geliştirmek; sizinle iletişim kurmak ve sonuçları size iletmek; ödemeleri işlemek ve hesabınızı yönetmek; yapay zeka görünürlüğünü ölçmek ve raporlamak; güvenliği sağlamak; dolandırıcılığı önlemek ve mevzuata uymak.

Kişisel bilgilerinizi satmayız.

Bilgileri, yalnızca faaliyetlerimizi yürütmek için gerekli olduğu ölçüde hizmet sağlayıcılarla paylaşırız. Bu sağlayıcılar arasında ödeme altyapısı, bulut barındırma, etkinleştirilmesi halinde analiz hizmetleri ile görünürlüğünüzü ölçmek için kullanılan yapay zeka görünürlüğü verisi ve yapay zeka motoru sağlayıcıları yer alabilir. Bu sağlayıcılar verileri kendi koşullarına tabi olarak işler.

Bilgileri; hizmet sağlayıcılarla, sizinle veya sizin talimatınız üzerine, mevzuatın gerektirdiği hallerde ya da hakların ve güvenliğin korunması amacıyla veya bir birleşme, devralma ya da varlık satışı kapsamında paylaşırız. Kişisel bilgileri satmayız ve farklı platformlardaki davranışlara dayalı reklamcılık (cross-context behavioral advertising) amacıyla paylaşmayız.

Hiçbir mobil bilgi, pazarlama veya tanıtım amacıyla üçüncü taraflarla ya da iştiraklerimizle paylaşılmayacaktır. Yukarıda sayılan kategorilerin hiçbiri, kısa mesaj gönderen tarafça elde edilen katılım (opt-in) verilerini ve onayları kapsamaz; bu bilgiler hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmayacaktır.

Bilgileri; Hizmetleri sunmak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, uyuşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizden doğan hakları kullanmak için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Bilgilerinizin silinmesini info@vimina.ai adresine e-posta göndererek talep edebilirsiniz.

Siteyi çalıştırmak için zorunlu çerezler, etkinleştirilmesi halinde ise sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için analiz çerezleri kullanırız. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz; bazı çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin işlevlerini etkileyebilir.

Reklam amaçlı veya zorunlu olmayan izleme teknolojileri kullanmaya başlamamız halinde bu politikayı güncelleyecek ve gerekli onay mekanizmalarını ekleyeceğiz.

Texas Data Privacy and Security Act (Texas Veri Gizliliği ve Güvenliği Yasası) ve benzeri ABD eyalet yasaları dahil olmak üzere, yaşadığınız yerde geçerli mevzuata bağlı olarak; hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme, bu verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme, bir kopyasını alma ve verilerinizin satılmasını ya da hedefli reklamcılıkta kullanılmasını reddetme haklarına sahip olabilirsiniz. Kişisel verileri satmayız ve hedefli reklamcılık yapmayız.

Bu haklarınızı kullanmak için info@vimina.ai adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebinizi doğruladıktan sonra mevzuatta öngörülen süre içinde yanıtlarız. Talebinizin reddedilmesi halinde, yanıtımıza cevap vererek bu karara itiraz edebilirsiniz.

Bilgileri korumak için erişim kontrolleri ve aktarım sırasında şifreleme dahil olmak üzere makul teknik ve idari tedbirler alırız. Ancak hiçbir sistem tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Hizmetler işletmelere yöneliktir; 13 yaşından küçüklere, ilgili mevzuatın öngördüğü durumlarda ise 16 yaşından küçüklere yönelik değildir. Bu yaştaki çocuklara ait verileri bilerek toplamayız.

Vimina Order Alerts programına (restoran çalışanı olarak, restoranın Vimina panelinden) katıldığınızda veya bir telefon siparişinin onayını kısa mesajla almak istediğinizde; cep telefonu numaranızı ve onayınızı, onayın verildiği zaman ve kaynak bilgisiyle birlikte toplarız. Bu bilgileri yalnızca onay verdiğiniz işlemsel mesajları göndermek ve STOP, HELP gibi yanıtlarınız doğrultusunda işlem yapmak için kullanırız.

Cep telefonu numaraları yalnızca SMS bildirimleri için toplanır; üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve üçüncü taraflara satılmaz. Hiçbir mobil bilgi, pazarlama veya tanıtım amacıyla üçüncü taraflarla ya da iştiraklerimizle paylaşılmayacaktır. Yukarıda sayılan kategorilerin hiçbiri, kısa mesaj gönderen tarafça elde edilen katılım (opt-in) verilerini ve onayları kapsamaz; bu bilgiler hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmayacaktır.

Dilediğiniz zaman STOP yazıp yanıtlayarak mesaj almayı durdurabilirsiniz. Yardım için HELP yazıp yanıtlayabilir veya info@vimina.ai adresine e-posta gönderebilirsiniz. (STOP ve HELP, sistemin tanıdığı İngilizce anahtar kelimelerdir; tam olarak bu şekilde yazılmalıdır.) Program ayrıntıları: vimina.ai/sms.

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, yeni yürürlük tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır.

Soru ve talepleriniz için: info@vimina.ai.